Diş Kliniklerinde Randevu ve Personel Yönetimi

Diş kliniklerinde randevu yönetimi berber veya kuaförden farklıdır: çok hekimli, uzun süreli işlemler, iptal ve no-show oranı yüksek. Scheddy klinik moduyla bu karmaşıklığı düzenler.

Klinik sahibinin en çok sorduğu 4 soru

• Kim ne kadar çalıştı? — Personel bazlı çalışma saati raporu.
• Kim kaç hastaya baktı? — Personel bazlı hasta sayısı ve hizmet süresi.
• Boş saat ne kadar oluştu? — Planlanan − hizmette geçen süre.
• Doluluk oranı nedir? — Hizmette geçen / planlanan × 100.

Scheddy'nin klinik raporları bu 4 soruyu tek ekranda cevaplar.

Örnek haftalık personel raporu

Bu tablo, kimin kaç hasta baktığını, ne kadar çalıştığını ve doluluk oranını tek bakışta gösterir.

Sağlık kategorisinde iletişim kuralları

Diş kliniklerinde reklam ve promosyon dili yasaktır. Scheddy bu kategoride kampanya/indirim şablonlarını otomatik pasifleştirir. Yalnızca aşağıdakiler gönderilebilir:

• Randevu hatırlatma
• Kontrol randevusu bilgilendirmesi
• Uygun saat duyurusu

İptal ve no-show yönetimi

Diş kliniklerinde randevu iptal oranı %10-15, no-show oranı %5-8 aralığındadır. Scheddy:

• 24 saat önce otomatik hatırlatma bildirimi gönderir
• İptal edilen slotları anında "uygun saat" olarak diğer hastalara açar
• No-show hastaları raporda işaretler ve trendini gösterir

Sonuç

Diş kliniklerinin verimliliği doğrudan personel doluluğuyla ilgilidir. Scheddy'nin klinik raporları, karar vermeyi hissiyata değil veriye dayandırır.

Klinik demo talebi için iletişim formunu kullanabilirsin.