Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Scheddy platformunun (mobil uygulama ve web sitesi — birlikte "Platform") kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Platform, TTR BİLİŞİM ("biz", "bizim") tarafından geliştirilmiş ve işletilmektedir. Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Hesap Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
Hesap türü (müşteri, işletme sahibi, personel)

1.2 İşletme Sahibi Bilgileri (Yalnızca işletme hesapları için)

İşletme adı, kategorisi ve açıklaması
İşletme adresi ve konumu
Çalışma saatleri
Personel bilgileri (ad, unvan, fotoğraf)
Sunulan hizmetler, süreleri ve fiyatları
İşletme fotoğrafları

1.3 Randevu Bilgileri

Randevu tarihi, saati ve süresi
Seçilen hizmet ve personel
Randevu durumu (beklemede, onaylandı, tamamlandı, iptal)

1.4 Konum Bilgileri (Web'de kullanılmaz)

Mobil uygulamada, çevredeki işletmeleri gösterebilmek için izninizle cihazınızın yaklaşık konumuna erişiyoruz. Web sitesi konum verisi toplamaz.

1.5 Cihaz ve Analitik Bilgiler

Push bildirimleri için FCM token'ı (yalnızca mobil)
Tarayıcı türü ve sürümü (sorun giderme için)
Anonim kullanım istatistikleri (Firebase Analytics)

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak
Randevu oluşturmanızı ve yönetmenizi sağlamak
İşletme sahibi ve personeline randevu bilgilerinizi iletmek
Randevu hatırlatmaları ve durum güncellemeleri için bildirim göndermek
Platformu iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Randevu aldığınız işletme ile (ad, telefon, hizmet, tarih)
Yasal zorunluluk halinde yetkili merciler ile
Hizmet sağlayıcılarımız (Firebase / Google Cloud) altyapı için

4. Veri Güvenliği

Verileriniz Firebase (Google Cloud) altyapısında şifrelenmiş olarak saklanır. Firestore güvenlik kuralları, her kullanıcının yalnızca kendi verilerine ve yetkilendirilmiş verilere erişmesini sağlar. Şifreler hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz.

5. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

6. Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden veya Bize Ulaşın sayfasından silebilirsiniz. Hesap silindiğinde profil bilgileriniz kalıcı olarak kaldırılır. Yasal saklama zorunluluğu olan (fatura, muhasebe) veriler ilgili mevzuat süresince tutulur.

7. İletişim

Veri Sorumlusu: TTR BİLİŞİM

E-posta: iletisim@scheddy.com.tr