Sağlık Kategorisi Kullanım Kuralları
Diş kliniği, poliklinik, psikolog vb. sağlık kategorilerinde Platform kullanımına ilişkin özel kurallar
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
1. Kapsam ve Amaç
Bu kurallar; diş kliniği, poliklinik, psikolog, fizyoterapi merkezi ve benzeri sağlık hizmeti sunan işletmelerin Scheddy Platform'unu kullanırken uymaları gereken ilave koşulları içerir. Bu kurallar Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.
Amaç, T.C. Sağlık Bakanlığı mevzuatı ve ilgili yönetmeliklere uygun bir platform işletiminin sağlanması, hasta ve hekim haklarının korunmasıdır.
2. Platformun Aracı Rolü
Scheddy, sağlık kategorisinde randevu koordinasyonu sağlayan bir aracı platformdur. Sağlık hizmetinin kendisi işletme (klinik/hekim) tarafından sunulur. Scheddy:
- Tıbbi teşhis, tedavi veya sağlık tavsiyesi vermez
- İlaç veya tedavi süreci hakkında yönlendirme yapmaz
- İşletmenin sağlık mevzuatına uygunluğunu garanti etmez
- Hizmetin kalitesinden sorumlu tutulamaz
3. Yasaklı ve İzinli İfadeler (Reklam Yasağı)
Sağlık hizmetlerinin tanıtımı, ilgili mevzuat gereği reklam ve promosyon dili içeremez. İşletme profil sayfası, hizmet açıklamaları, iletişim mesajları ve tüm platform içi metinlerinde aşağıdaki tabloya uyulmalıdır:
| ❌ Kullanılmayacak | ✅ Yerine Kullanılacak |
|---|---|
| Diş tedavisinde kampanya | Kontrol randevusu için uygun saatler |
| İndirimli implant / promosyon | Tedavi seçenekleri hakkında bilgilendirme randevusu |
| Bugüne özel fiyat | Uygun randevu saatlerini görüntüleyin |
| En iyi doktor / kesin sonuç | Uzman hekim/klinik bilgisi ve randevu uygunluğu |
| Garantili tedavi | Tedavi süreci ve seçenekleri hakkında bilgi randevusu |
4. Hasta İletişimi
Sağlık kategorisindeki işletmelerin hastalarına gönderebileceği iletişim türleri sınırlıdır:
✅ İzinli
- Randevu hatırlatma
- Randevu onay/iptal bilgilendirmesi
- Kontrol randevusu daveti
- Uygun saat duyurusu
❌ Yasak
- İndirim/kampanya duyurusu
- Fiyat karşılaştırması
- Tedavi sonucu garantisi
- Yönlendirici öneri (belirli ilaç vb.)
5. İşletme Yükümlülükleri
- Yetkili merci tarafından verilmiş faaliyet ruhsatının bulunması
- Hekim/uzman bilgisi ve diploma bilgisi platform tarafından talep edildiğinde ibrazı
- Hasta verilerinin KVKK Madde 6 uyarınca özel nitelikli veri gibi işlenmesi
- Fiyat ve hizmet bilgisinin doğru, güncel ve yanıltıcı olmaması
- Reklam/promosyon dili kullanmama taahhüdü
6. Referans Mevzuat
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun
- 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu
- Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), özellikle Madde 6
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun